Support und häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zu WristMaze, nach Themen geordnet. Falls dein Anliegen nicht dabei ist, kannst du unten auf der Seite den Support kontaktieren.
Voraussetzungen
Zum Spielen von WristMaze brauchst du eine Apple Watch. WristMaze gibt es nur als App für die Apple Watch, eine iPhone-App gibt es nicht, und du spielst direkt auf der Uhr. Für das Laden aus dem App Store, den Kauf oder das Wiederherstellen der Vollversion sowie für Game Center brauchst du eine Internetverbindung.
Erfordert watchOS 26 oder neuer.
Neigungssteuerung und Pause
Die Kugel rollt beim Neigen in die falsche Richtung.
Öffne über das Hauptmenü oder das Pausenmenü „Einstellungen“ und schalte „Neigung umkehren“ ein. Damit wird die Neigungsrichtung umgekehrt, falls die Kugel für dein Handgelenk in die verkehrte Richtung rollt.

Die Kugel rollt weg, obwohl ich mein Handgelenk ruhig halte.
Halte dein Handgelenk bequem und doppeltippe auf den Bildschirm – oder öffne das Pausenmenü und tippe auf „Neu kalibrieren“ –, um deine aktuelle Haltung als waagerecht festzulegen. Die Kugel kann wegziehen, wenn sich deine Armhaltung seit dem Start des Durchgangs verändert hat.

Warum hat das Spiel pausiert, als ich das Handgelenk gesenkt habe?
WristMaze pausiert absichtlich, sobald du das Handgelenk senkst oder eine Mitteilung eintrifft, damit die Kugel nicht in ein Loch rollt, während du nicht hinschaust. Die Kugel wird samt ihrer Bewegung an Ort und Stelle festgehalten. Tippe auf „Weiter“, um kurz einen Richtungspfeil für deine aktuelle Neigung zu sehen, und spiele dann weiter.
Zählt die Zeit weiter, wenn ich zum Planen herauszoome?
Nein. Wenn du die Digital Crown drehst, um für die Übersicht herauszuzoomen, stehen sowohl die Kugel als auch die Zeit still. Die Zeit läuft nur, solange du aktiv spielst, und hält beim Planen, beim Fallen, in Menüs und in der Pause an.
Was passiert, wenn die Kugel in ein Loch oder von einem Steg fällt?
Deine bisherige Zeit bleibt erhalten, und es kommt ein Versuch hinzu. Ohne Checkpoint kehrst du zum Start zurück. Nach einem Checkpoint (Vollversion) wählst du zwischen „Zurück zum Checkpoint“ gegen eine kleine, je nach Level festgelegte Strafzeit, „Zurück zum Start“ ohne Strafzeit oder – solange du dir die Murmel des Levels noch nicht erspielt hast – „Level neu starten“ für einen neuen Versuch. Mehr dazu unter Stürze und Checkpoints.
Kann ich während des Spiels mehr vom Brett sehen?
Ja. Öffne „Einstellungen › Zoom im Spiel“ und wähle „Nah“, „Mittel“ oder „Weit“, um einzustellen, wie nah die Kamera der Kugel während des Spiels folgt. Außerdem kannst du während eines Durchgangs jederzeit an der Krone drehen, um bei angehaltener Zeit bis auf das gesamte Brett herauszuzoomen.
Kann ich die Haptik am Handgelenk ausschalten?
Ja. Öffne „Einstellungen › Haptik“ und schalte die Haptik aus, wenn du beim Rollen, bei Wandkontakten, bei Stürzen und im Ziel keine Vibrationen am Handgelenk spüren möchtest.
Kostenlose Levels und Käufe
Welche Levels sind kostenlos und was schaltet die Vollversion frei?
Die Levels 1–3 – drei Bretter mit je 10 Löchern im Design Birke – kannst du samt ihren Ranglisten dauerhaft kostenlos spielen. Mit einem Schloss markierte Levels erfordern die Vollversion: einen einmaligen Kauf, der alle übrigen Levels in beliebiger Reihenfolge, Checkpoints nach jedem 10. Loch sowie alle 5 Kapiteldesigns freischaltet.
Ich habe die Vollversion gekauft, aber die Levels sind noch gesperrt.
Vergewissere dich, dass deine Apple Watch mit demselben Apple Account angemeldet ist, mit dem du die Vollversion gekauft hast, und dass eine Internetverbindung besteht. Tippe dann in „Einstellungen“ oder auf dem Bildschirm der Vollversion auf „Kauf wiederherstellen“. Falls du den Kauf über „Kaufanfrage“ getätigt hast, werden die Levels freigeschaltet, sobald die Anfrage genehmigt wurde.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Rückerstattungen für Käufe im App Store laufen direkt über Apple unter reportaproblem.apple.com. Wenn Apple die Vollversion erstattet, werden die kostenpflichtigen Levels wieder gesperrt; alle Murmeln, die du dir bereits erspielt hast, bleiben jedoch in deiner Sammlung.
Murmeln und Ranglisten
Wie erspiele ich mir neue Murmeln?
Du erspielst dir die Murmel eines Levels, indem du dieses Level fehlerfrei schaffst (vom Start bis ins Ziel ohne Sturz und ohne Rückkehr zu einem Checkpoint). Alle 6 Murmeln eines Kapitels bringen dir dessen Juwel ein, und mit allen 30 Level-Murmeln erspielst du dir Obsidian. Zwischen deinen erspielten Murmeln wechselst du jederzeit unter „Einstellungen › Design › Murmel“.
Werden Murmeln zum Kauf angeboten?
Nein. Murmeln werden nie verkauft; du erspielst dir die Murmel jedes Levels durch einen fehlerfreien Durchgang, und sie gehört dir dauerhaft. In den kostenlosen Levels 1–3 kannst du dir 3 Murmeln erspielen, und die Vollversion schaltet die übrigen Levels, Checkpoints und Designs frei, sodass du dir auch deren Murmeln im Spiel erspielen kannst.
Warum erscheint meine Zeit nicht in der Rangliste?
Um Zeiten in der Rangliste eines Levels zu sehen und einzutragen, musst du bei Game Center angemeldet sein und eine aktive Internetverbindung haben. Prüfe deinen Status in WristMaze unter „Einstellungen › Game Center“. Konnte ein Ergebnis nach dem Ziel nicht sofort übertragen werden, sendet das Spiel es automatisch nach deinem nächsten abgeschlossenen Durchgang.
Bedienungshilfen und Datenschutz
Kann ich WristMaze mit VoiceOver spielen?
Zum Steuern der Kugel musst du das Brett sehen. VoiceOver liest alle Menüs, Auswahlmöglichkeiten, Kaufbildschirme, Ergebnisse und Einstellungen vor und sagt auch Ereignisse während eines Durchgangs an. Menüs wachsen mit der „Textgröße“ der Uhr bis zu den größten Schriftgrößen der Bedienungshilfen mit. Das Spiel unterstützt „Fetter Text“, „Bewegung reduzieren“, „Transparenz reduzieren“, „Kontrast erhöhen“ und „Tastenformen“. Keine Information hängt allein von der Farbe ab.
Was macht WristMaze mit meinen Daten?
Dein Spielstand und deine Einstellungen bleiben auf deiner Apple Watch. Eingetragene Zeiten gehen an Game Center, Käufe laufen über den App Store – beide Dienste werden von Apple betrieben. Die App enthält weder Werbung noch Tracking oder Analysefunktionen. Alle Einzelheiten zu den Daten der App und der Website findest du in der Datenschutzerklärung.
Support kontaktieren
Schreib uns eine E-Mail an support@crawle.io. Nenne uns dabei bitte dein Apple Watch-Modell und beschreibe kurz, was passiert ist.
WristMaze wird entwickelt von Crawle AB, Jaktgatan 8, 115 45 Stockholm, Schweden.
Weitere Anleitungen und Richtlinien: Anleitung, Spieltipps, Murmeln, die du dir erspielst, Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen und Cookie-Richtlinie.