Assistenza e domande frequenti
Qui sotto trovi le risposte alle domande di assistenza più frequenti su WristMaze, divise per argomento, oppure puoi contattare l’assistenza in fondo alla pagina se hai ancora bisogno di aiuto.
Cosa serve per giocare
Per giocare a WristMaze serve Apple Watch: il gioco esiste solo per Apple Watch, non c’è un’app per iPhone, e si gioca direttamente sull’orologio. Per scaricare il gioco da App Store, acquistare o ripristinare la versione completa e usare Game Center serve una connessione a internet.
Richiede watchOS 26 o versioni successive.
Inclinazione e pause
La pallina rotola nel verso sbagliato quando inclino il polso.
Apri Impostazioni dal menu principale o dal menu di pausa e attiva “Inverti inclinazione”. Questa opzione inverte il verso dell’inclinazione se la pallina si muove nella direzione opposta rispetto al tuo polso.
La pallina si muove da sola anche se tengo il polso fermo.
Tieni il polso in una posizione comoda e tocca due volte lo schermo, oppure apri il menu di pausa e tocca Ricalibra per calibrare l’inclinazione attuale come piano orizzontale. La pallina può deviare da sola se l’angolazione con cui tieni il polso è cambiata rispetto all’inizio della partita.
Perché il gioco è andato in pausa quando ho abbassato il polso?
WristMaze va in pausa di proposito ogni volta che abbassi il polso o arriva una notifica, così la pallina non può finire in una buca mentre non guardi lo schermo. La pallina resta esattamente dov’era e, alla ripresa, conserva lo slancio che aveva. Tocca Riprendi per vedere per un istante una freccia che mostra l’inclinazione attuale prima che il gioco riprenda.
Allontanare la visuale per studiare il percorso influisce sul tempo?
No. Quando ruoti la Digital Crown per aprire la panoramica e studiare il percorso, sia la pallina sia il cronometro restano fermi. Il cronometro conta solo il gioco attivo e si ferma durante la panoramica, le cadute, nei menu e in pausa.
Cosa succede quando la pallina cade in una buca o da una passerella?
La partita mantiene il tempo trascorso e aggiunge un tentativo. Senza checkpoint, torni alla partenza. Dopo un checkpoint (versione completa), puoi scegliere “Torna al checkpoint” (con una piccola penalità di tempo definita per livello), “Torna alla partenza” (senza penalità) oppure, finché devi ancora ottenere la biglia del livello, “Ricomincia il livello” per riprovare da zero. Leggi i dettagli in cadute e checkpoint.
Posso vedere una porzione più ampia della tavola mentre gioco?
Sì. Apri Impostazioni › Zoom di gioco e scegli Vicino, Medio o Lontano per cambiare la distanza da cui la visuale segue la pallina durante la partita. In qualsiasi momento della partita puoi anche ruotare la Digital Crown per allontanare la visuale fino a vedere tutta la tavola mentre il cronometro resta fermo.
Posso disattivare le vibrazioni sul polso?
Sì. Apri Impostazioni › Feedback aptici e disattiva il feedback aptico per interrompere le vibrazioni sul polso durante il rotolamento, gli urti contro le pareti, le cadute e l’arrivo.
Livelli gratuiti e acquisti
Quali livelli sono gratuiti e cosa sblocca la versione completa?
I livelli da 1 a 3, tre tavole da 10 buche in stile Betulla, sono gratuiti per sempre insieme alle relative classifiche. I livelli contrassegnati da un lucchetto richiedono la versione completa, un acquisto una tantum che sblocca tutti gli altri livelli, da giocare in qualsiasi ordine, i checkpoint ogni 10 buche e tutti e 5 gli stili dei capitoli.
Ho acquistato la versione completa, ma i livelli sono ancora bloccati.
Assicurati di aver eseguito l’accesso su Apple Watch con lo stesso Apple Account usato per acquistare la versione completa e che la connessione a internet sia attiva; per ripristinare gli acquisti, tocca “Ripristina acquisto” in Impostazioni o nella schermata della versione completa. Se hai acquistato con la funzione Chiedi di acquistare, i livelli si sbloccano non appena l’acquisto è approvato.
Come richiedo un rimborso?
I rimborsi per gli acquisti su App Store sono gestiti da Apple su reportaproblem.apple.com. Se Apple rimborsa la versione completa, i livelli a pagamento tornano bloccati, mentre le biglie che hai già ottenuto restano nella tua collezione.
Biglie e classifiche
Come ottengo nuove biglie?
Ottieni la biglia di un livello completandolo senza cadute (dalla partenza all’arrivo senza mai cadere e senza tornare a un checkpoint). Con tutte e 6 le biglie di un capitolo ottieni la sua gemma, e con tutte e 30 le biglie dei livelli ottieni Ossidiana. Puoi passare da una biglia ottenuta all’altra in qualsiasi momento in Impostazioni › Stile › Biglia.
Le biglie sono in vendita?
No. Le biglie non sono mai in vendita; la biglia di ciascun livello si ottiene completandolo senza cadute e resta tua per sempre. Puoi ottenere 3 biglie nei livelli gratuiti da 1 a 3, mentre la versione completa sblocca gli altri livelli, i checkpoint e gli stili per ottenere le altre biglie giocando.
Perché il mio tempo non compare in classifica?
Per vedere e pubblicare i tempi nella classifica di un livello devi aver eseguito l’accesso a Game Center e avere una connessione a internet attiva. Controlla Impostazioni › Game Center in WristMaze per verificare lo stato dell’accesso. Se non è stato possibile inviare un risultato al termine della partita, il gioco lo invia automaticamente dopo il prossimo livello completato.
Accessibilità e dati
Posso giocare a WristMaze con VoiceOver?
Per guidare la pallina devi vedere la tavola. VoiceOver legge tutti i menu, le opzioni, la schermata di acquisto, i risultati e le impostazioni, e annuncia ciò che accade durante la partita. I menu si adattano a Testo dinamico fino alle dimensioni più grandi per l’accessibilità. Il gioco rispetta le impostazioni Testo in grassetto, Riduci movimento, Riduci trasparenza, Aumenta contrasto e Forme pulsanti. Nessun elemento dipende esclusivamente dal colore.
Cosa fa WristMaze con i miei dati?
I progressi e le impostazioni restano su Apple Watch. I tempi pubblicati sono inviati a Game Center e gli acquisti passano da App Store: entrambi i servizi sono gestiti da Apple. L’app non contiene pubblicità, tracciamento né raccolta di statistiche. Leggi l’informativa sulla privacy per tutti i dettagli sui dati dell’app e del sito.
Contatta l’assistenza
Scrivici un’email a support@crawle.io indicando il modello di Apple Watch e cosa è successo.
WristMaze è sviluppato da Crawle AB, Jaktgatan 8, 115 45 Stockholm, Svezia.
Altre guide e informative: Come si gioca, Consigli di gioco, Le biglie da ottenere, Informativa sulla privacy, Condizioni d’uso e Informativa sui cookie.