WristMaze 도움말 및 자주 묻는 질문
자주 묻는 WristMaze 지원 질문과 답변을 주제별로 모아 정리했어요. 아래 내용으로도 해결되지 않는다면 페이지 맨 아래의 지원팀에 문의하기를 이용해 주세요.
플레이에 필요한 환경
WristMaze를 플레이하려면 Apple Watch가 필요해요. iPhone 앱이 없는 Apple Watch 전용 앱이므로 Apple Watch에서 바로 플레이해요. App Store에서 다운로드하거나, 정식 버전을 구입 및 복원하거나, Game Center를 이용할 때는 인터넷 연결이 필요해요.
watchOS 26 이상이 필요해요.
기울기 조작 및 일시 정지
손목을 기울였을 때 공이 반대 방향으로 굴러가요.
메인 메뉴나 일시 정지 메뉴에서 설정을 열고 기울기 반전을 켜세요. 손목을 기울이는 방향과 반대로 공이 굴러갈 때 방향을 뒤집어 줘요.
손목을 가만히 들고 있는데도 공이 한쪽으로 쏠려요.
손목을 편안하게 든 상태에서 화면을 두 번 탭하거나, 일시 정지 메뉴를 열고 재보정을 탭해 현재 자세를 새로운 수평 기준으로 맞추세요. 플레이를 시작한 뒤로 손목을 드는 각도가 달라지면 공이 한쪽으로 쏠릴 수 있으니 기울기 보정을 해 주면 돼요.
손목을 내리면 왜 게임이 일시 정지되나요?
화면을 보고 있지 않은 사이에 공이 구멍에 빠지지 않도록, 손목을 내리거나 알림이 오면 WristMaze가 일부러 게임을 일시 정지해요. 공은 그 자리에 멈춰 있고, 굴러가던 움직임은 그대로 보존돼요. 계속하기를 탭하면 현재 기울기 화살표가 잠깐 나타난 뒤 플레이가 이어져요.
경로를 계획하려고 화면을 축소하면 기록에 시간이 추가되나요?
아니요. Digital Crown을 돌려 화면을 축소하고 전체 보기로 경로를 계획하는 동안에는 공과 타이머가 모두 멈춰 있어요. 타이머는 실제로 플레이하는 시간만 측정하며, 전체 보기, 공이 빠졌을 때, 메뉴 안, 일시 정지 중에는 멈춰요.
공이 구멍에 빠지거나 널빤지 밖으로 떨어지면 어떻게 되나요?
지금까지 흐른 시간은 그대로 유지되고 시도 횟수가 1회 늘어나요. 중간 지점이 없다면 출발점으로 돌아가요. 중간 지점을 지난 뒤라면(정식 버전), 스테이지마다 정해진 약간의 페널티 시간이 추가되는 중간 지점으로와 페널티 시간이 없는 출발점으로 중에서 고를 수 있어요. 아직 해당 스테이지의 구슬을 얻지 못했다면 스테이지 다시 시작을 골라 처음부터 새로 도전할 수도 있어요. 자세한 내용은 공이 빠졌을 때와 중간 지점을 참고하세요.
플레이하는 동안 보드를 더 넓게 볼 수 있나요?
네. 설정 › 카메라 거리를 열고 ‘가까이’, ‘보통’, ‘멀리’ 중에서 선택하면 플레이 중 카메라가 공을 얼마나 가까이에서 따라갈지 바꿀 수 있어요. 또한 플레이 도중 언제든 Digital Crown을 돌리면 타이머가 멈춘 상태에서 보드 전체까지 화면을 축소해 볼 수 있어요.
손목 진동을 끌 수 있나요?
네. 설정 › 햅틱을 열고 햅틱을 끄면 공이 구르거나 벽에 부딪힐 때, 구멍에 빠질 때, 스테이지를 클리어할 때 울리는 손목 진동이 멈춰요.
무료 스테이지 및 구입
어떤 스테이지가 무료이고, 정식 버전을 구입하면 무엇이 잠금 해제되나요?
자작나무 스타일의 구멍 10개짜리 보드 3개로 이루어진 스테이지 1~3은 순위표와 함께 언제든 무료로 플레이할 수 있어요. 자물쇠 표시가 있는 스테이지는 정식 버전이 필요해요. 정식 버전은 한 번만 구입하면 원하는 순서로 열 수 있는 나머지 모든 스테이지, 구멍 10개마다 있는 중간 지점, 5가지 챕터 스타일이 모두 잠금 해제되는 일회성 구입 항목이에요.
정식 버전을 구입했는데 스테이지가 여전히 잠겨 있어요.
Apple Watch가 정식 버전을 구입할 때 사용한 것과 동일한 Apple 계정으로 로그인되어 있고 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 다음, 설정이나 정식 버전 안내 화면에서 구입 항목 복원을 탭하세요. 가족 공유의 ‘구입 요청’으로 구입한 경우에는 승인이 완료되면 스테이지가 잠금 해제돼요.
환불은 어떻게 요청하나요?
App Store 구입 항목의 환불은 Apple의 reportaproblem.apple.com 페이지에서 진행돼요. Apple에서 정식 버전을 환불해 주면 유료 스테이지는 다시 잠기지만, 이미 획득한 구슬은 구슬 컬렉션에 그대로 남아요.
구슬 및 순위표
새 구슬은 어떻게 잠금 해제하나요?
출발점부터 도착점까지 한 번도 빠지거나 중간 지점으로 돌아가지 않고 스테이지를 클리어하면 그 스테이지의 구슬을 얻어요. 한 챕터의 구슬 6개를 모두 모으면 그 챕터의 보석을 얻고, 30개 스테이지의 구슬을 모두 모으면 흑요석을 얻어요. 획득한 구슬은 설정 › 스타일 › 구슬에서 언제든 바꿀 수 있어요.
구슬을 따로 살 수 있나요?
아니요. 구슬은 판매하지 않아요. 각 스테이지의 구슬은 한 번도 빠지지 않고 클리어해서만 얻을 수 있으며 한 번 얻으면 언제나 내 것으로 남아요. 무료인 스테이지 1~3에서 구슬 3개를 얻을 수 있고, 정식 버전을 구입하면 나머지 스테이지와 중간 지점, 스타일이 잠금 해제되어 플레이를 통해 나머지 구슬도 모을 수 있어요.
왜 내 기록이 순위표에 나타나지 않나요?
스테이지 순위표를 보고 기록을 등록하려면 Game Center에 로그인되어 있고 인터넷에 연결되어 있어야 해요. WristMaze의 설정 › Game Center에서 연결 상태를 확인해 보세요. 클리어했을 때 기록을 바로 전송하지 못한 경우, 다음에 스테이지를 클리어할 때 자동으로 전송돼요.
손쉬운 사용 및 데이터
VoiceOver를 켜고 WristMaze를 플레이할 수 있나요?
공을 조작하려면 화면을 봐야 해요. 모든 메뉴와 선택지, 구입 화면, 결과, 설정은 VoiceOver가 읽어 주며, 플레이 도중 일어나는 상황도 음성으로 알려 줘요. 메뉴 글자 크기는 유동적 글자 크기 설정에 따라 가장 큰 손쉬운 사용 크기까지 커져요. 또한 볼드체 텍스트, 동작 줄이기, 투명도 줄이기, 대비 증가, 버튼 모양 설정을 모두 지원하며, 색상만으로 정보를 구분하는 요소가 없어요.
WristMaze는 내 데이터를 어떻게 처리하나요?
진행 상태와 설정은 Apple Watch 기기 안에만 저장돼요. 등록한 기록은 Game Center로 전송되고, 구입은 App Store를 통해 처리되며, 두 서비스 모두 Apple에서 운영해요. 앱에는 광고도, 추적 기능도, 분석 도구도 들어 있지 않아요. 앱과 웹사이트의 데이터 처리에 관한 전체 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하세요.
지원팀에 문의하기
support@crawle.io로 이메일을 보내 주세요. 사용 중인 Apple Watch 모델과 겪고 있는 증상을 함께 적어 주시면 도움이 돼요.
WristMaze는 스웨덴 스톡홀름의 Crawle AB(Jaktgatan 8, 115 45 Stockholm, Sweden)에서 개발해요.