Ayuda de WristMaze y preguntas frecuentes
A continuación encontrarás respuestas a las preguntas más habituales sobre WristMaze, agrupadas por tema, o puedes contactar con soporte al final de la página si sigues necesitando ayuda.
Qué necesitas
Necesitas un Apple Watch para jugar a WristMaze. Es una app solo para Apple Watch, sin app para iPhone, y se juega directamente en el reloj. Para descargarla desde App Store, comprar o restaurar la versión completa y usar Game Center se necesita conexión a Internet.
Requiere watchOS 26 o posterior.
Inclinación y pausas
La bola rueda en sentido contrario cuando inclino la muñeca.
Abre Ajustes desde el menú principal o el menú de pausa y activa “Invertir inclinación”. Eso invierte el sentido de la inclinación si notas que la bola rueda al revés al mover la muñeca.
La bola se desvía sola aunque mantenga la muñeca quieta.
Sostén la muñeca en una postura cómoda y toca dos veces la pantalla, o abre el menú de pausa y toca Recalibrar, para fijar tu postura actual como horizontal. La bola puede desviarse si el brazo ya no está en el ángulo que tenía al empezar la partida.
¿Por qué se pausa el juego al bajar la muñeca?
WristMaze se pone en pausa a propósito cada vez que bajas la muñeca o llega una notificación, para que la bola no caiga en un agujero mientras no estás mirando. La bola se detiene en su sitio conservando su movimiento. Toca Reanudar para ver por un instante una flecha con la inclinación actual y continuar la partida.
¿Alejar la vista para planear suma tiempo al cronómetro?
No. Cuando giras la corona Digital Crown para alejar la vista y planear, tanto la bola como el cronómetro se detienen. El cronómetro solo cuenta el tiempo de juego activo: se detiene mientras planeas, al caer, en los menús y en pausa.
¿Qué pasa cuando la bola cae en un agujero o se sale de una pasarela?
La partida conserva el tiempo transcurrido y suma un intento. Sin punto de control, vuelves a la salida. Tras pasar un punto de control (versión completa), puedes elegir “Volver al punto de control” con una pequeña penalización de tiempo según el nivel, “Volver a la salida” sin penalización o, mientras aún quede por ganar la canica del nivel, “Reiniciar nivel” para hacer un intento nuevo. Consulta caídas y puntos de control.
¿Puedo ver una mayor parte del tablero mientras juego?
Sí. Abre Ajustes › Distancia de cámara y elige Corta, Media o Larga para cambiar a qué distancia sigue la cámara a la bola durante la partida. Además, en cualquier momento puedes girar la corona para alejar la vista hasta ver todo el tablero mientras el cronómetro se detiene.
¿Puedo desactivar la vibración en la muñeca?
Sí. Abre Ajustes › Vibración y desactiva la opción para detener la vibración al rodar, chocar con las paredes, caer o llegar a la meta.
Niveles gratis y compras
¿Qué niveles son gratis y qué desbloquea la versión completa?
Los niveles 1 a 3, tres tableros de 10 agujeros en Abedul, son gratis para siempre junto con sus clasificaciones. Los niveles marcados con un candado requieren la versión completa, una compra única que desbloquea todos los demás niveles en cualquier orden, los puntos de control cada 10 agujeros y los 5 estilos de los capítulos.
Tengo la versión completa, pero los niveles siguen bloqueados.
Asegúrate de haber iniciado sesión en el Apple Watch con la misma cuenta de Apple que usaste para comprar la versión completa y de tener conexión a Internet; luego toca “Restaurar compra” en Ajustes o en la pantalla de la versión completa. Si usas Solicitar la compra, los niveles se desbloquean en cuanto se aprueba la solicitud.
¿Cómo solicito un reembolso?
Los reembolsos de las compras realizadas en App Store se gestionan a través de Apple en reportaproblem.apple.com. Si Apple reembolsa la versión completa, los niveles de pago vuelven a bloquearse, pero las canicas ganadas permanecen en tu colección.
Canicas y clasificaciones
¿Cómo consigo nuevas canicas?
Ganas la canica de un nivel al superarlo sin caídas (desde la salida hasta la meta sin caer y sin volver a un punto de control). Las 6 canicas de un capítulo otorgan su joya, y las canicas de los 30 niveles otorgan Obsidiana. Puedes cambiar entre las canicas ganadas en cualquier momento desde Ajustes › Estilo › Canica.
¿Se pueden comprar canicas?
No. Las canicas nunca se venden; la canica de cada nivel se gana al superarlo sin caídas y es tuya para siempre. Puedes ganar 3 canicas en los niveles gratuitos 1 a 3, y la versión completa desbloquea los demás niveles, puntos de control y estilos para que puedas ganar sus canicas jugando.
¿Por qué no aparece mi tiempo en la clasificación?
Para ver y publicar tiempos en la clasificación de un nivel necesitas iniciar sesión en Game Center y tener conexión a Internet. Revisa Ajustes › Game Center en WristMaze para confirmar el estado de tu sesión. Si un resultado no se puede enviar al terminar la partida, el juego lo envía automáticamente cuando completes la siguiente.
Accesibilidad y tus datos
¿Puedo jugar a WristMaze con VoiceOver?
Para guiar la bola hay que ver el tablero. VoiceOver lee todos los menús, opciones, compras, resultados y ajustes, y también anuncia lo que ocurre durante la partida. Los menús se adaptan al tamaño de texto del sistema, incluidos los tamaños de accesibilidad más grandes. El juego respeta Texto en negrita, Reducir movimiento, Reducir transparencia, Aumentar contraste y Formas de botones. Nada depende únicamente del color.
¿Qué hace WristMaze con mis datos?
Tu avance y tus ajustes se guardan en el Apple Watch. Los tiempos que publicas se envían a Game Center. Las compras se procesan mediante App Store. Ambos servicios están gestionados por Apple. La app no contiene anuncios, rastreo ni analítica. Consulta la política de privacidad para ver toda la información sobre los datos de la app y del sitio web.
Contactar con soporte
Escríbenos a support@crawle.io. Cuéntanos qué modelo de Apple Watch tienes y qué ocurrió.
WristMaze es un desarrollo de Crawle AB, Jaktgatan 8, 115 45 Stockholm, Suecia.
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