WristMaze 支援與常見問題
以下依主題整理了常見的 WristMaze 支援問題與解答；如果仍需協助，請透過頁面底部的聯絡支援團隊與我們聯繫。
系統需求
你需要有 Apple Watch 才能遊玩 WristMaze。這是 Apple Watch 專用 App，沒有 iPhone App，直接在手錶上即可遊玩。從 App Store 下載、購買或回復完整版購買項目，以及使用 Game Center 時，則需要網路連線。
需要 watchOS 26 或以上版本。
傾斜控制與暫停
我傾斜手腕時，球卻往反方向滾。
請從主選單或暫停選單開啟「設定」，並開啟「反轉傾斜」。如果球的滾動方向與你的手腕傾斜方向相反，這項設定會將方向反轉過來。
我的手腕明明沒動，球卻自己偏移。
請將手腕擺在舒適的姿勢，然後點兩下螢幕，或開啟暫停選單並點一下「重新校正」，將目前的手腕角度重新設為水平基準。如果開局後手腕的角度改變了，球就可能會往一側偏移。
為什麼我放下手腕時，遊戲就暫停了？
每當你放下手腕或收到通知時，WristMaze 都會刻意暫停，避免在你沒看著螢幕時讓球掉進洞口。球會停在原處，並保留暫停前的運動狀態；點一下「繼續」後會短暫顯示即時傾斜方向箭頭，隨即恢復遊玩。
拉遠鏡頭規劃路線會計入過關時間嗎？
不會。當你轉動數位錶冠拉遠鏡頭規劃路線時，球與計時都會暫停。計時只計算實際遊玩的部分，在規劃路線、掉落、開啟選單與暫停期間都會停止。
球掉進洞口或從板道滾落時會怎麼樣？
當局會保留已累計的時間，嘗試次數增加一次。若關卡沒有中繼點，你會直接回到起點；通過中繼點後（完整版功能），可選擇「回到中繼點」（依關卡加上少許罰時）、「回到起點」（不罰時），或在尚未獲得該關彈珠時選擇「重新開始關卡」重新挑戰。詳見掉落與中繼點。
遊玩時可以看清楚更大範圍的盤面嗎？
可以。請前往「設定」>「鏡頭距離」，從「近」、「中」或「遠」中選擇遊玩時鏡頭跟隨球的距離。此外，在遊玩途中隨時都可以轉動錶冠，趁計時暫停時將畫面一路拉遠至綜觀整個盤面。
可以關閉手腕震動嗎？
可以。請前往「設定」>「觸覺回饋」將觸覺回饋關閉，即可停止滾動、撞牆、掉落和過關時的手腕震動。
免費關卡與購買項目
哪些關卡免費？完整版又會解鎖什麼？
第 1 至 3 關是三個 10 個洞的樺木盤面，連同排行榜皆為永久免費。標有鎖頭圖示的關卡則需購買完整版；只要一次性購買，即可解鎖其餘所有關卡（可不按順序自由遊玩）、每 10 個洞之後的中繼點，以及全部 5 章外觀。
我已經購買了完整版，但關卡還是鎖住的。
請確認你的 Apple Watch 已登入購買完整版時使用的同一個「Apple 帳號」，並保持網路連線，接著在「設定」或完整版畫面中點一下「回復購買項目」。如果是透過「購買前詢問」購買，關卡會在購買獲得核准後解鎖。
如何申請退款？
App Store 購買項目的退款請透過 Apple 的 reportaproblem.apple.com 辦理。如果 Apple 退還了完整版的款項，付費關卡會重新鎖定，但你先前已獲得的彈珠仍會保留在收藏中。
彈珠與排行榜
如何解鎖新彈珠？
只要零失誤過關（從起點到終點全程不掉落，也沒有回到中繼點），就能獲得該關的彈珠。集滿同一章的全部 6 顆彈珠可獲得該章寶石，集滿全部 30 個關卡的彈珠則可獲得「黑曜石」。你隨時可以在「設定」>「外觀」>「彈珠」中切換已獲得的彈珠。
我可以花錢購買彈珠嗎？
不行。彈珠絕不販售；每一關的彈珠都必須靠零失誤過關獲得，且一旦獲得就永久屬於你。你可以在免費的第 1 至 3 關獲得 3 顆彈珠；購買完整版則會解鎖其餘關卡、中繼點與外觀，讓你透過遊玩獲得各關彈珠。
為什麼我的時間沒有顯示在排行榜上？
查看排行榜與上傳過關時間，都需要登入 Game Center 並保持網路連線。請在 WristMaze 的「設定」>「Game Center」中確認登入狀態。如果過關當下無法上傳時間，遊戲會在你下一次過關後自動補傳。
輔助使用與資料隱私
我可以使用「旁白」遊玩 WristMaze 嗎？
操控球體滾動需要依靠視覺。「旁白」會朗讀所有選單、選項、購買畫面、過關結果與設定，也會在遊玩途中播報盤面狀況。選單支援「動態字級」，可放大至最大的輔助使用字級；遊戲同時遵循「粗體文字」、「減少動態效果」、「減少透明度」、「增加對比」與「按鈕形狀」等設定，且沒有任何資訊僅靠顏色區分。
WristMaze 會如何處理我的資料？
遊戲進度與設定都儲存在 Apple Watch 上。上傳的時間會傳送至 Game Center，購買項目則透過 App Store 處理；這兩項服務皆由 Apple 營運。App 本身沒有廣告、沒有追蹤，也沒有分析工具。如需了解 App 與網站資料的完整說明，請參閱隱私權政策。
